Про турфірму Нева
Оцінка: 3 з 10
01.09.2009 21: 18 / Vadim007
Відгук
Відпочивав в Болгарії (Албена). Офіс в Алтуфьво.
Обслуговуванням не задоволений. Підготовка персоналу - слабка, якщо підготовка взагалі є.
Просив інший час вильоту з Болгарії та іншого перевізника (не скайекспресс й не рано вранці) - відповідь тільки така, приїхав в аеропорт варни ... все правильно рейсів на москву повно ... будь-який час ... Некрасиво! Видно турагенство - працює за принципом забити непопулярні рейси ...
Друге - питав чи вечеря є в готелі. Відповідь - тільки сніданок.
Документи віддали на годину закриття офісу (а це вісім годин вечора, а живу я на іншому кінці Москви). Що за нісенітниця. Віза була готова за 4 дні до цього, квиток на літак у зв'язку з тим що це скайекспресс він електронний (і його можна не отримувати), ваучер чудовий папір і страховка. Так ось чому всі ці документи видаються у вкрай незручний час для клієнта.
Якщо закрити очі на оформлення документів (у тому числі й у візі) і некомпетентність, то ніби як середньо.
І ще - це стосується як Неви так і інших вельмишановних агенств ... Вони всі мовчать про спецпропозиції на курортах. А вони є і то досить гарні. Але про це вони видно ще не знають або не хочуть знати ...
Тому наступного року вирішили відмовитися від "професіоналів з агенств" і бронюємо самі. Думаю що економія складе не менше третини поїздки.
Советуем посетить
|
