Про турфірму Курортний магазин
Оцінка: 3 з 10
07.11.2009 14:05 / кккоровка
Відгук
Купувала батькові в "Курортному магазині" (Москва , Кожевничеський проїзд , 4) путівку в санаторій в Білорусії за 1.5 місяця , і вже не було 1-місного номера на 24 дня! Мені менеджер Діана Нагорна запропонувала 12 днів в одному корпусі санаторію й 12 днів в іншому , більше дорогому (різниця 2500 руб). Коли в батька закінчився термін в першому , менш дорогому корпусі , я довідалася, то він залишився й на наступних 12 днів там же!
Я подзвонила Д.Нагорної й почула: "Ну там же зовсім маленька різниця в грошах , усього 2500..." І далі якийсь белькіт , що це зовсім не вона бронювала в цьому випадку номера , тому що вона хворіла й т.д. І наприкінці мені було обіцяно , що батькові дадуть довідку що він прожив весь термін в одному корпусі , і по ній можна буде відшкодувати різницю. (Я пояснила , що батько сам не зможе взяти таку довідку , тому що він після інсульту й не володіє мовою). За день до від'їзду батька , я ще раз подзвонила Д.Нагорної й нагадала їй про довідку. Мені було обіцяно... Але результат залишився нульовим! Дуже неприємно: батька в санаторії запрошували до начальника , просили щось пояснити...Я не хочу знати , кому це вигідно так "заробляти": санаторію або "Курортному магазину"... Але розрахунок вірний: я не поїду в агенство щось доводити й вимагати ці 2500... Мені просто ніколи цим займатися... Хоча , напевно дарма.
Цікаво , а скільки коштує один робочий день менеджера цієї компанії , що 2500 це така мізерна сума для неї?
І ще: до того , як я стала працювати з менеджером Нагорної , мені 4 дні клятвено обіцяла передзвонити й запропонувати забронювати путівку інша менеджер -Наталя (з того ж"Курортного магазина") , але... Взагаліто , ніякого бажання звертатися надалі в це агенсво в мене не виникне , друзям і знайомим я теж не пораджу.
Советуем посетить
|
